Кошик
Правила магазину
Наступні Правила визначають загальні положення та умови продажу, що застосовуються в нашому інтернет-магазині, доступному за адресою swimnappy.eu, керованим Kokietki Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, Łódź 92-781, NIP: 7272564967, REGON: 100941290. Підприємницька діяльність реєструється в Центральній реєстрації та інформації про бізнес (CEIDG), якою керує міністр, відповідальний за економічні питання.
1. Сфера застосування регламенту
Правила застосовуються до всіх замовлень, розміщених споживачами та підприємцями через наш інтернет-магазин.
Споживачем є відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу фізична особа укладає з підприємцем правочин, який безпосередньо не пов'язаний з його підприємницькою або професійною діяльністю.
Підприємець відповідно до ст. Стаття 43 Цивільного кодексу означає фізичну особу, юридичну особу та організаційну одиницю, яка не є юридичною особою, якій законом надано дієздатність, яка здійснює підприємницьку або професійну діяльність від свого імені.
Інші або додаткові Положення та Загальні умови, якими користуються Підприємці, не застосовуються - вони стануть частиною контракту, лише якщо ми дамо нашу чітку письмову згоду.
2. Укладення договору
Договір купівлі-продажу укладено с Kokietki Мацей Рогульський.
Представлення товару в нашому інтернет-магазині є пропозицією укласти договір купівлі-продажу. Для того, щоб укласти договір, необхідно додати вибрані товари в кошик і оформити замовлення. Кошик для покупок і дані, введені у форми, можна змінити перед розміщенням замовлення за допомогою доступних функцій і повідомлень, які відображаються під час процесу замовлення.
Натискаючи кнопку підтвердження та завершення замовлення на сторінці підсумку замовлення, ви розміщуєте обов’язкове замовлення для продуктів у вашому кошику. Після отримання та реєстрації вашого замовлення в комп’ютерній системі нашого інтернет-магазину укладається договір купівлі-продажу. Після оформлення замовлення ви отримаєте від нас на електронну пошту підтвердження замовлення та укладення договору.
3. Мова та правила закріплення договору
Договір купівлі-продажу можна укласти польською мовою
Ми зберігаємо зміст договору та надсилаємо вам електронною поштою деталі замовлення та наші Умови. Ви також можете переглянути інформацію про свої замовлення через обліковий запис клієнта. Умови також доступні на веб-сайті нашого інтернет-магазину таким чином, щоб ви могли отримати, відтворити та записати їх вміст.
4. Доставка продукції
У деяких випадках вартість доставки повинна бути додана до вказаної ціни товару. Замовлені товари доставляються кур'єрськими компаніями, які співпрацюють з нами. Детальна інформація про можливі способи і терміни доставки та вартість доставки представлена під час оформлення замовлення та в спеціальній інформаційній вкладці на сайті нашого магазину.
Пропонована в магазині продукція реалізується виключно поштою. На жаль, особистий збір неможливий.
5. Платежі
У нашому інтернет-магазині доступні такі способи оплати:
- Оплата при отриманні відправлення.
- Електронні платежі (е-платежі) через сервіс онлайн-платежів.
Детальна інформація про можливі способи оплати, включаючи сервіси онлайн-платежів, інтегровані з нашим магазином, доступні види електронних платежів і можливі додаткові витрати, представлена під час оформлення замовлення та на сайті нашого магазину в спеціальній інформаційній вкладці щодо способів оплати.
6. Право на відмову від договору
Відповідно до інформації, що міститься в інформації про право на відмову, ви маєте законне право відмовитися від договору.
7. Пошкодження під час транспортування
Застосовується до споживачів: у разі купівлі споживачем на відстані наш магазин завжди несе ризик випадкового пошкодження або втрати товару під час транспортування. Якщо замовлені продукти доставлені з явними пошкодженнями, отриманими під час транспортування, ми просимо вас якомога швидше повідомити про такий дефект перевізнику та зв’язатися з нами. Затримка з поданням такої скарги або встановленням контакту не впливає на ваші законні права (описані нижче в розділі про скарги) та їх задоволення. Однак швидше надсилання звітів допомагає нам подавати претензії до перевізника чи транспортного страховика.
8. Рекламації: відповідність товару договору / недоліки
Для споживачів: ми зобов'язані доставити товар без дефектів. У разі невідповідності товару умовам договору Споживач має права, визначені главою 5а Закону про права споживачів. Відповідно до умов, викладених у ньому, Споживач може вимагати ремонту або заміни товару, який не відповідає договору, або подати заяву про зниження ціни товару або відмовитися від договору. Ми несемо відповідальність за будь-яку невідповідність товарів контракту, виявлену протягом 2 років після їх доставки, якщо ми не вказали довший термін придатності для відповідних товарів, у такому випадку застосовується цей довший період.
У разі невідповідності товару договору вищезазначені положення щодо Споживача також застосовуються до фізичної особи, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний з його чи її підприємницькою діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета підприємницької діяльності, який вона здійснює, наданого згідно з положеннями про Центральний реєстр та відомості про підприємницьку діяльність.
Скарги можна подавати:
- електронною поштою на адресу: [email protected]
- письмово на адресу: Kokietki, Jana Kasprowicza 12d, 92-781 Lodz
- за телефоном: +48 22 123 555 1
Інформація щодо будь-якої додаткової гарантії та її детальні положення та умови завжди включені до продукту та доступні на інформаційних сторінках інтернет-магазину.
Застосовується до підприємців: (за винятком фізичних осіб, які укладають договір, безпосередньо пов’язаний з їхньою підприємницькою діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що він не має професійного характеру для цих осіб – так званих «квазіспоживачів», тобто фізичних осіб-підприємців, які реалізують певні споживчі права): у разі договору купівлі-продажу, укладеного з підприємцем, відповідно до ст. 558 § 1 Цивільного кодексу, відповідальність нашого інтернет-магазину за гарантією за дефекти виключається.
Наша служба обслуговування клієнтів у вашому розпорядженні: Ви можете зв’язатися з нашим офісом обслуговування клієнтів із запитаннями, скаргами та претензіями в будні з 9:00 до 16:00 за телефоном +48 22 123 555 1 або електронною поштою [email protected]
9. Послуги, що надаються в електронному вигляді
Для користування нашим інтернет-магазином, в тому числі для перегляду асортименту та оформлення замовлень, необхідна наявність мультимедійного пристрою з встановленим веб-браузером та доступом до мережі Інтернет та електронної пошти. Рекомендується ввімкнути JavaScript і файли cookie в налаштуваннях браузера. Користувачі зобов'язані використовувати Інтернет-магазин відповідно до законодавства та належної практики; заборонено надавати контент протиправного характеру.
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для того, щоб веб-сайт та інтерфейс нашого інтернет-магазину функціонували належним чином у межах наших поточних технічних знань, і ми зобов’язуємося усунути всі порушення та технічні проблеми, про які повідомляють користувачі, протягом розумного періоду часу. Вищезазначене також стосується можливості підписки на розсилку новин або додаткової можливості створення облікового запису клієнта - якщо ці послуги надаються в рамках нашого магазину. Ви можете повідомити нас про будь-які виявлені порушення або збої в роботі веб-сайту та сервісів нашого інтернет-магазину за контактними даними, зазначеними в пункті вище. У скарзі щодо порушень, пов’язаних з технічною роботою сервісу інтернет-магазину, просимо вказати вид і дату порушення.
10. Позасудове вирішення спорів
Повідомляємо, що Споживачі мають право використовувати позасудові способи розгляду претензій та претензій. Інформація про те, як отримати доступ до вищезазначеного. процедури вирішення суперечок можна знайти за такою адресою: www.uokik.gov.pl у вкладці "Мирне вирішення споживчих спорів”.
Також на: http://ec.europa.eu/consumers/odr Споживачі мають доступ до онлайн-платформи для вирішення споживчих спорів (так звана платформа ODR). Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування споживачів і підприємців, які бажають позасудового вирішення спорів, що виникають із договору купівлі-продажу на відстані або договору про надання послуг.
Важлива інформація: Платформа онлайн-розв’язання суперечок (ODR) буде закрита 20 липня 2025 року. Тому 20 березня 2025 року ця платформа більше не прийматиме скарги.
Використання вищезазначеного. Застосування позасудових способів врегулювання претензій і спорів є добровільним і можливе лише за умови згоди обох сторін спору (Споживача і Продавця).
11. Прикінцеві положення
Жодне з положень цих Правил не спрямоване на порушення законних прав Споживача. У разі будь-якого конфлікту між положеннями цих Правил і правами Споживачів, що випливають із загальноприйнятих положень, законодавчі норми завжди застосовуватимуться замість спірних положень Правил.
У випадку підприємців польське законодавство застосовується до всіх договорів, укладених з нами, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.
У випадку підприємців, юридичних осіб публічного права або окремих публічно-правових осіб, суд з виключною юрисдикцією для вирішення спорів Усі суперечки, що виникають із договірних відносин між нами та вами, вирішуватимуться судом, який має юрисдикцію за нашим зареєстрованим офісом. Попереднє речення не поширюється на фізичних осіб, які укладають договір, безпосередньо пов’язаний з їх підприємницькою діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що він не має для цих осіб професійного характеру, зокрема з предмета підприємницької діяльності, який вони здійснюють, наданого згідно з положеннями про Центральний реєстр та відомості про підприємницьку діяльність.