Törvény

Az üzletszabályzat

Az alábbi Szabályzat határozza meg a swimnappy.eu webáruházunkban érvényes általános értékesítési feltételeket. Kokietki Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, Łódź 92-781, NIP: 7272564967, REGON: 100941290. A vállalkozási tevékenységet a gazdasági miniszter által vezetett Központi Nyilvántartási és Információs Rendszerben (CEIDG) tartják nyilván.

1. A szabályzat hatálya

A Szabályzat a Fogyasztók és Vállalkozók által online áruházunkon keresztül leadott összes megrendelésre vonatkozik.

A fogyasztó az Art. 22. §-a alapján az a természetes személy, aki vállalkozóval olyan jogi aktust köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül a vállalkozásához vagy szakmai tevékenységéhez.

A vállalkozó az Art. A Polgári Törvénykönyv 43. §-a alatt azt a természetes személyt, jogi személyt és nem jogi személy szervezeti egységet kell érteni, amelynek a törvény cselekvőképességet biztosít, saját nevében üzleti vagy szakmai tevékenységet folytat.

A Vállalkozók által használt egyéb vagy kiegészítő szabályzatok és Általános Szerződési Feltételek nem érvényesek - csak akkor válnak a szerződés részévé, ha kifejezett írásbeli hozzájárulásunkat adjuk.

2. A szerződés megkötése

Az adásvételi szerződés megkötésre kerül Kokietki Maciej Rogulski.

A termékek webáruházunkban történő bemutatása adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak minősül. A szerződés megkötéséhez a kiválasztott termékeket a kosárba kell helyeznie és meg kell adnia a rendelést. A bevásárlókosár és az űrlapokon megadott adatok a rendelés leadása előtt módosíthatók a rendelkezésre álló funkciók és a megrendelés során megjelenő üzenetek segítségével.

A megrendelés összesítő oldalán a megrendelés visszaigazoló és véglegesítő gombjára kattintva Ön kötelező érvényű rendelést ad le a kosárban lévő termékekre. A megrendelés beérkezését és webáruházunk számítógépes rendszerébe történő regisztrációját követően adásvételi szerződés jön létre. A rendelés leadását követően e-mailt kap tőlünk, amely visszaigazolja megrendelését és a szerződés megkötését.

3. A szerződés egységes szerkezetbe foglalásának nyelve és szabályai

Az adásvételi szerződés lengyel nyelven köthető

A szerződés tartalmát megőrizzük, és e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés részleteit és az Általános Szerződési Feltételeinket. Ügyfélfiókján keresztül is megtekintheti a rendeléseivel kapcsolatos információkat. Az Általános Szerződési Feltételeket online áruházunk honlapján is elérhetővé tesszük, oly módon, hogy azok tartalmát megszerezze, reprodukálja és rögzítse.

4. Termékek kiszállítása

Bizonyos esetekben a szállítási költséget hozzá kell adni a feltüntetett termékárakhoz. A megrendelt termékeket a velünk együttműködő futárcégek szállítják ki. A lehetséges szállítási módokról és időpontokról, valamint a szállítási költségekről részletes tájékoztatást a rendelés során, valamint üzletünk honlapján található külön információs fülön közölünk.

Az üzletben kínált termékek kizárólag postai rendelés útján kerülnek értékesítésre. Személyes átvétel sajnos nem lehetséges.

5. Kifizetések

Az alábbi fizetési módok érhetők el webáruházunkban:

• Fizetés kézbesítéskor a küldemény átvételekor.

• Elektronikus fizetés (e-fizetés) online fizetési szolgáltatáson keresztül.

A lehetséges fizetési módokról, beleértve az áruházunkba integrált online fizetési szolgáltatásokat és az elérhető e-fizetési módokat és az esetleges többletköltségeket, a megrendelés során, valamint üzletünk honlapján a fizetési módokra vonatkozó speciális információs fülön mutatjuk be.

6. A szerződéstől való elállás joga

Az elállási jogról szóló tájékoztatóban foglaltak szerint Önnek törvényben meghatározott joga van elállni a szerződéstől.

7. Szállítás közben keletkezett károk

Fogyasztókra vonatkozik: fogyasztói távvásárlás esetén áruházunk mindig viseli a szállítás során bekövetkező véletlen sérülések, áruk elvesztésének kockázatát. Kérjük, amennyiben a megrendelt termékek szállítása során nyilvánvaló sérülésekkel kerülnek kiszállításra, mielőbb jelezze a fuvarozónak, és vegye fel velünk a kapcsolatot. Az ilyen reklamáció vagy a kapcsolatfelvétel késedelme nincs hatással az Ön törvényben meghatározott jogaira (amelyeket lentebb a panaszokról szóló részben ismertetünk) és azok kielégítését. A gyorsabb bejelentés azonban segít a fuvarozóval vagy a szállítási biztosítóval szembeni követeléseink érvényesítésében.

8. Reklamáció: az áru szerződésszerűsége/hiba

Fogyasztóknak: kötelesek vagyunk hibátlanul szállítani az árut. Az áru szerződésszerűtlensége esetén a Fogyasztót a fogyasztói jogokról szóló törvény 5a. fejezetében meghatározott jogok illetik meg. Az ott meghatározott feltételekkel a Fogyasztó kérheti a szerződésnek nem megfelelő áru kijavítását vagy kicserélését, vagy az áru árának csökkentéséről szóló nyilatkozatot nyújthat be, vagy elállhat a szerződéstől. Felelősséget vállalunk az áru szerződésszerű nem megfelelőségéért, amelyet a szállítástól számított 2 éven belül fedeztek fel, kivéve, ha az adott árura hosszabb eltarthatósági időt határoztunk meg, amely esetben ez a hosszabb időtartam érvényes.

Az áru szerződésszerűtlensége esetén a Fogyasztóra vonatkozó fenti rendelkezések a vállalkozási tevékenységével közvetlenül összefüggő szerződést kötő természetes személyre is vonatkoznak, ha a jelen szerződés tartalmából az – különösen az általa végzett – a Központi Nyilvántartásról és a Vállalkozási tevékenységről szóló tájékoztatóról szóló rendelkezések alapján rendelkezésre bocsátott vállalkozási tevékenység tárgyából adódóan – számára nem szakmai jellegű.

Panasz benyújtható:

• e-mailben: [email protected]
• írásban az alábbi címre: Kokietki, Jana Kasprowicza 12d, 92-781 Lodz
• telefonos kapcsolatfelvétel a következő számon lehetséges: +48 22 123 555 1

A további garanciával kapcsolatos információkat és annak részletes feltételeit mindig a termékhez mellékeljük, és az online áruház információs oldalain is megtaláljuk.

Vállalkozókra vonatkozik: (kivéve a vállalkozási tevékenységükhöz közvetlenül kapcsolódó szerződést kötő természetes személyeket, ha a jelen szerződés tartalmából az következik, hogy az e személyek - ún. „kvázi fogyasztók”, azaz bizonyos fogyasztói jogokat gyakorló egyéni vállalkozók – számára nem szakmai jellegű): Vállalkozóval kötött adásvételi szerződés esetén a Kbt. 558. § 1. §-a alapján webáruházunk kellékszavatossági felelőssége kizárt.

Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére: Kérdéseivel, panaszaival, reklamációival ügyfélszolgálati irodánkat keresheti munkanapokon 9:00-16:00 között a +48 22 123 555 1-es telefonszámon, vagy az [email protected] e-mail címen.

9. Elektronikusan nyújtott szolgáltatások

Webáruházunk használatához, beleértve a választék böngészését és a rendelések leadását, telepített webböngészővel ellátott multimédiás eszközre, internet- és e-mail-hozzáférésre van szükség. Javasoljuk, hogy a böngésző beállításaiban engedélyezze a JavaScriptet és a Cookie-kat. A felhasználók kötelesek az internetes áruházat a jogszabályoknak és a helyes gyakorlatnak megfelelően használni tilos illegális jellegű tartalmat szolgáltatni.

Minden szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy webáruházunk weboldala és felülete a jelenlegi technikai tudásunkból adódóan megfelelően működjön, és vállaljuk, hogy a felhasználók által jelzett minden szabálytalanságot, technikai problémát ésszerű időn belül megszüntetünk. A fentiek vonatkoznak a hírlevélre való feliratkozás lehetőségére vagy az opcionális vásárlói fiók létrehozásának lehetőségére is - amennyiben ezeket a szolgáltatásokat üzletünk részeként nyújtjuk. Webáruházunk weboldalának és szolgáltatásainak működésében észlelt szabálytalanságokat, fennakadásokat a fenti pontban megadott elérhetőségeken jelezheti felénk. A webáruház szolgáltatásának technikai működésével kapcsolatos szabálytalanságokkal kapcsolatos panaszban kérjük feltüntetni a szabálytalanság típusát és időpontját.

10. Bíróságon kívüli vitarendezés

Tájékoztatjuk, hogy a Fogyasztóknak jogukban áll peren kívüli panaszkezelési és reklamációs eljárásokat alkalmazni. Tájékoztatás a fentiek eléréséről. A vitarendezési eljárások az alábbi címen érhetők el: www.uokik.gov.pl a lapon "Fogyasztói viták békés megoldása”.

Szintén itt: http://ec.europa.eu/consumers/odr A fogyasztók hozzáférhetnek egy online platformhoz a fogyasztói viták rendezésére (az úgynevezett ODR-platform). Az ODR platform egy többnyelvű, interaktív weboldal a távértékesítési szerződésből vagy szolgáltatási szerződésből eredő viták peren kívüli megoldására törekvő Fogyasztók és vállalkozók kiszolgálására.

Fontos információk: Az online vitarendezési (ODR) platform 2025. július 20-án bezár. Ezért 2025. március 20-tól ez a platform már nem fogad el panaszokat.

A fent említettek használata. A peren kívüli kárrendezési és vitarendezési módok alkalmazása önkéntes, és csak akkor valósulhat meg, ha ahhoz mindkét fél (Fogyasztó és Eladó) hozzájárul.

11. Záró rendelkezések

A jelen Szabályzat egyetlen rendelkezése sem sérti a Fogyasztó törvényben biztosított jogait. A jelen Szabályzat rendelkezései és a Fogyasztók általánosan alkalmazandó rendelkezésekből fakadó jogai közötti ütközés esetén a Szabályzat vitatott rendelkezései helyett mindig a jogszabályi előírásokat kell alkalmazni.

Az Entrepreneurs esetében a lengyel jog vonatkozik minden velünk kötött szerződésre, kivéve az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezményét.

Vállalkozók, közjogi jogi személyek vagy különálló közjogi jogalanyok esetében a jogviták eldöntésére kizárólagos joghatósággal rendelkező bíróság A köztünk és Ön között fennálló szerződéses jogviszonyból eredő valamennyi vitát a székhelyünk szerint illetékes bíróság rendezi. Az előző mondat nem vonatkozik a vállalkozási tevékenységükhöz közvetlenül kapcsolódó szerződést kötő természetes személyekre, ha e megállapodás tartalmából az következik, hogy az e személyek számára – különösen az általuk folytatott vállalkozási tevékenység tárgyából – a Központi Nyilvántartásról és a Vállalkozási tevékenységről szóló tájékoztatóról szóló rendelkezések alapján rendelkezésre bocsátott szerződés nem szakmai jellegű.