Statutas

Parduotuvės taisyklės

Šios taisyklės apibrėžia bendrąsias pardavimo sąlygas, taikomas mūsų internetinėje parduotuvėje adresu swimnappy.eu, kurią valdo Kokietki Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, Lodzė 92-781, NIP: 7272564967, REGON: 100941290. Verslo veikla įregistruota Centrinėje verslo registravimo ir informacijos sistemoje (CEIDG), kurią tvarko už ūkio reikalus atsakingas ministras.

1. Nuostatų taikymo sritis

Taisyklės taikomos visiems Vartotojų ir Verslininkų užsakymams per mūsų internetinę parduotuvę.

Vartotojas pagal 1 str. Civilinio kodekso 22 str. fizinis asmuo, sudarantis su verslininku teisės aktą, kuris nėra tiesiogiai susijęs su jo verslu ar profesine veikla.

Verslininkas pagal 2006 m. Civilinio kodekso 43 straipsnis – fizinis asmuo, juridinis asmuo ir organizacinis vienetas, kuris nėra juridinis asmuo, kuriems įstatymas suteikia teisnumą, savo vardu vykdantis verslą ar profesinę veiklą.

Kiti ar papildomi nuostatai ir Verslininkų naudojamos Bendrosios sąlygos netaikomos - jie taps sutarties dalimi tik tuo atveju, jei duosime aiškų raštišką sutikimą.

2. Sutarties sudarymas

Pardavimo sutartis sudaroma su Kokietki Macej Rogulski.

Prekių pristatymas mūsų internetinėje parduotuvėje yra pasiūlymas sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį. Norėdami sudaryti sutartį, turite įtraukti pasirinktas prekes į pirkinių krepšelį ir pateikti užsakymą. Prekių krepšelis ir formose įvesti duomenys gali būti keičiami prieš pateikiant užsakymą naudojantis turimomis funkcijomis ir užsakymo metu rodomais pranešimais.

Užsakymo suvestinės puslapyje paspaudę mygtuką patvirtinti ir užbaigti užsakymą, Jūs pateikiate įpareigojantį prekių užsakymą pirkinių krepšelyje. Gavus Jūsų užsakymą ir užregistravus mūsų internetinės parduotuvės kompiuterinėje sistemoje, sudaroma pardavimo sutartis. Pateikę užsakymą, gausite iš mūsų el. laišką, patvirtinantį jūsų užsakymą ir sutarties sudarymą.

3. Sutarties konsolidavimo kalba ir taisyklės

Pardavimo sutartis gali būti sudaryta lenkų kalba

Mes išsaugome sutarties turinį ir el. paštu siunčiame jums užsakymo detales bei mūsų sąlygas. Informaciją apie savo užsakymus taip pat galite peržiūrėti savo kliento paskyroje. Taisyklės ir sąlygos taip pat pateikiamos mūsų internetinės parduotuvės svetainėje taip, kad galėtumėte gauti, atkurti ir įrašyti jų turinį.

4. Produkto pristatymas

Kai kuriais atvejais prie nurodytų prekių kainų reikia pridėti siuntimo išlaidas. Užsakytos prekės pristatomos per su mumis bendradarbiaujančias kurjerių įmones. Išsami informacija apie galimus pristatymo būdus ir datas bei siuntimo išlaidas pateikiama užsakymo metu bei specialiame mūsų parduotuvės svetainės informacijos skirtuke.

Parduotuvėje siūlomi produktai parduodami tik paštu. Deja, asmeninis paėmimas neįmanomas.

5. Mokėjimai

Mūsų internetinėje parduotuvėje galimi šie mokėjimo būdai:

• Apmokėjimas pristatymo metu, gavus siuntą.

• Elektroniniai mokėjimai (el. mokėjimai) per internetinę mokėjimo paslaugą.

Išsami informacija apie galimus atsiskaitymo būdus, įskaitant su mūsų parduotuve integruotas atsiskaitymo internetu paslaugas ir galimus elektroninių mokėjimų tipus bei galimas papildomas išlaidas, pateikiama užsakymo formavimo metu ir mūsų parduotuvės svetainėje specialiame informacijos apie mokėjimo būdus skirtuke.

6. Teisė atsisakyti sutarties

Remiantis informacija, pateikta informacijoje apie teisę atsisakyti sutarties, jūs turite įstatyminę teisę atsisakyti sutarties.

7. Žala, padaryta transportuojant

Taikoma vartotojams: perkant vartotoją nuotoliniu būdu, mūsų parduotuvė visada prisiima riziką dėl atsitiktinio prekių sugadinimo ar praradimo transportavimo metu. Jeigu užsakytos prekės pristatomos su akivaizdžiais transportavimo metu patirtais pažeidimais, maloniai prašome kuo skubiau pranešti apie tokį defektą vežėjui ir susisiekti su mumis. Vėlavimas pateikti tokį skundą ar susisiekti neturi pasekmių jūsų įstatymų nustatytoms teisėms (aprašytas toliau skundų skyriuje) ir jų patenkinimui. Tačiau greitesnis ataskaitų teikimas padeda mums nagrinėti pretenzijas vežėjui ar transporto draudikui.

8. Pretenzijos: prekių atitiktis sutarčiai / trūkumai

Vartotojams: mes įsipareigojame pristatyti prekes be defektų. Prekės neatitikimo sutarčiai atveju Vartotojas turi teises, nurodytas Vartotojų teisių įstatymo 5a skyriuje. Jame nustatytomis sąlygomis Vartotojas gali reikalauti sutaisyti ar pakeisti sutarties neatitinkančias prekes arba pateikti prekės kainos sumažinimo deklaraciją arba atsisakyti sutarties. Esame atsakingi už bet kokį prekių neatitikimą sutarčiai, pastebėtą per 2 metus nuo jų pristatymo, nebent atitinkamoms prekėms būtų nurodęs ilgesnį galiojimo laiką, tokiu atveju taikomas šis ilgesnis laikotarpis.

Prekės neatitikimo sutarčiai atveju aukščiau nurodytos nuostatos dėl Vartotojo taikomos ir fiziniam asmeniui, kuris sudaro tiesiogiai su jo ūkine veikla susijusią sutartį, kai iš šios sutarties turinio išplaukia, kad ši sutartis nėra šio asmens profesinio pobūdžio, ypač dėl jo vykdomos verslo veiklos dalyko, pateikto pagal Centrinio registro ir informacijos apie ūkinę veiklą nuostatas.

Skundai gali būti pateikti:

• paštu: [email protected]
• raštu šiuo adresu: Kokietki, Jana Kasprowicza 12d, 92-781 Lodzė
• galima susisiekti telefonu: +48 22 123 555 1

Informacija apie bet kokią papildomą garantiją ir išsamios jos sąlygos visada yra pridedamos prie gaminio ir pateikiamos internetinės parduotuvės informaciniuose puslapiuose.

Taikoma verslininkams: (išskyrus fizinius asmenis, sudarančius sutartį, tiesiogiai susijusią su jų ūkine veikla, kai iš šios sutarties turinio išplaukia, kad ši sutartis nėra profesinio pobūdžio šiems asmenims – vadinamiesiems „kvazivartotojams“, t. y. individualiems savininkams, kurie naudojasi tam tikromis vartotojo teisėmis): jeigu pirkimo-pardavimo sutartis sudaroma su verslininku, vadovaujantis 2007 m. Civilinio kodekso 558 str. 1 d., mūsų internetinės parduotuvės atsakomybė pagal garantiją dėl defektų netaikoma.

Mūsų klientų aptarnavimas yra jūsų žinioje: su klausimais, skundais ir pretenzijomis galite kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių darbo dienomis nuo 9:00 iki 16:00 telefonu +48 22 123 555 1 arba el. paštu [email protected]

9. Elektroniniu būdu teikiamos paslaugos

Norint naudotis mūsų internetine parduotuve, įskaitant asortimento naršymą ir užsakymų pateikimą, būtina turėti multimedijos įrenginį su įdiegta interneto naršykle ir prieigą prie interneto bei el. Naršyklės nustatymuose rekomenduojama įjungti JavaScript ir slapukus. Vartotojai įpareigoti naudotis internetine parduotuve teisės aktų ir geros praktikos nustatyta tvarka, draudžiama teikti nelegalaus pobūdžio turinį.

Mes imamės visų būtinų veiksmų užtikrinti, kad svetainė ir mūsų internetinės parduotuvės sąsaja tinkamai veiktų tiek, kiek tai priklauso nuo mūsų dabartinių techninių žinių, ir įsipareigojame per protingą laikotarpį pašalinti visus naudotojų praneštus pažeidimus ir technines problemas. Tai, kas išdėstyta aukščiau, taip pat taikoma galimybei užsiprenumeruoti naujienlaiškį arba pasirenkamai galimybei susikurti kliento paskyrą – jei šios paslaugos teikiamos kaip mūsų parduotuvės dalis. Apie bet kokius pastebėtus svetainės ir mūsų internetinės parduotuvės paslaugų veikimo sutrikimus ar trikdžius galite pranešti aukščiau esančiame punkte nurodytais kontaktiniais duomenimis. Skunde dėl pažeidimų, susijusių su internetinės parduotuvės paslaugos techniniu veikimu, prašome nurodyti pažeidimo tipą ir datą.

10. Neteisminis ginčų sprendimas

Informuojame, kad Vartotojai turi teisę naudotis neteisminiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo būdais. Informacija apie tai, kaip pasiekti aukščiau pateiktą informaciją. ginčų sprendimo procedūras galima rasti šiuo adresu: www.uokik.gov.pl skirtuke "Taikus vartotojų ginčų sprendimas“.

Taip pat adresu: http://ec.europa.eu/consumers/odr Vartotojai turi prieigą prie internetinės vartotojų ginčų sprendimo platformos (vadinamoji OGS platforma). GES platforma – tai daugiakalbė interaktyvi svetainė, skirta aptarnauti vartotojus ir verslininkus, ieškančius neteisminio ginčų, kylančių dėl nuotolinės prekybos ar paslaugų sutarties, sprendimo.

Svarbi informacija: Ginčų sprendimo internetu (ODR) platforma bus uždaryta 2025 m. liepos 20 d. Todėl 2025 m. kovo 20 d. ši platforma nebepriims skundų.

Pirmiau minėtų priemonių naudojimas. Neteisminių pretenzijų sprendimo ir ginčų sprendimo būdų naudojimas yra savanoriškas ir gali vykti tik tuo atveju, jei su tuo sutinka abi ginčo šalys (Vartotojas ir Pardavėjas).

11. Baigiamosios nuostatos

Nė viena šių Taisyklių nuostata nėra skirta pažeisti įstatyme numatytas Vartotojo teises. Esant bet kokiam prieštaravimui tarp šių Taisyklių nuostatų ir Vartotojų teisių, kylančių iš visuotinai taikomų nuostatų, visada bus taikomos teisės aktų nuostatos, o ne ginčijamos Taisyklių nuostatos.

Verslininkų atveju Lenkijos teisė taikoma visoms su mumis sudarytoms sutartims, išskyrus Jungtinių Tautų konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių.

Verslininkų, viešosios teisės juridinių asmenų ar atskirų viešosios teisės subjektų atveju teismas, turintis išimtinę jurisdikciją spręsti ginčus Visus ginčus, kylančius iš mūsų ir jūsų sutartinių santykių, spręs teismas, kurio jurisdikcija yra mūsų registruota buveinė. Ankstesnis sakinys netaikomas fiziniams asmenims, sudarantiems sutartį, tiesiogiai susijusią su jų ūkine veikla, kai iš šios sutarties turinio išplaukia, kad ši sutartis nėra šiems asmenims profesinio pobūdžio, visų pirma dėl jų vykdomos verslo veiklos dalyko, teikiamo pagal Centrinio registro ir informacijos apie ūkinę veiklą nuostatas.