Statūti

Veikala noteikumi

Šie noteikumi nosaka vispārīgos pārdošanas noteikumus un nosacījumus, kas piemērojami mūsu tiešsaistes veikalā, kas pieejams vietnē swimnappy.eu, kuru vada Kokietki Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, Łódź 92-781, NIP: 7272564967, REGON: 100941290. Saimnieciskā darbība ir reģistrēta par tautsaimniecības jautājumiem atbildīgajā centrālajā reģistrācijas un informācijas centrā (CEIDG).

1. Noteikumu darbības joma

Noteikumi attiecas uz visiem pasūtījumiem, ko Patērētāji un Uzņēmēji veic mūsu tiešsaistes veikalā.

Patērētājs ir saskaņā ar Art. Civilkodeksa 22. pantu fiziska persona, kas ar uzņēmēju noslēdz tiesību aktu, kas nav tieši saistīts ar tās uzņēmējdarbību vai profesionālo darbību.

Uzņēmējs ir saskaņā ar Art. Civilkodeksa 43.pants nozīmē fizisko personu, juridisku personu un organizatorisko vienību, kas nav juridiska persona, kurai likums piešķir rīcībspēju, kas savā vārdā veic uzņēmējdarbību vai profesionālo darbību.

Citi vai papildu Noteikumi un Vispārējie noteikumi un nosacījumi, ko izmanto Uzņēmēji, netiek piemēroti - tie kļūs par līguma daļu tikai tad, ja mēs sniegsim nepārprotamu rakstisku piekrišanu.

2. Līguma noslēgšana

Pārdošanas līgums ir noslēgts ar Kokietki Macejs Roguļskis.

Preču prezentācija mūsu interneta veikalā ir piedāvājums noslēgt pārdošanas līgumu. Lai noslēgtu līgumu, izvēlētās preces jāpievieno iepirkumu grozam un jāveic pasūtījums. Iepirkumu grozs un veidlapās ievadītie dati var tikt mainīti pirms pasūtījuma veikšanas, izmantojot pieejamās funkcijas un pasūtīšanas laikā redzamos ziņojumus.

Pasūtījumu kopsavilkuma lapā noklikšķinot uz pasūtījuma apstiprināšanas un pabeigšanas pogas, Jūs veicat saistošu pasūtījumu iepirkumu grozā esošajām precēm. Kad pasūtījums ir saņemts un reģistrēts mūsu interneta veikala datorsistēmā, tiek noslēgts pārdošanas līgums. Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet no mums e-pastu, kas apstiprinās jūsu pasūtījumu un līguma noslēgšanu.

3. Valoda un līguma nostiprināšanas noteikumi

Pārdošanas līgumu var noslēgt poļu valodā

Mēs saglabājam līguma saturu un nosūtām jums pa e-pastu pasūtījuma informāciju un mūsu noteikumus un nosacījumus. Informāciju par saviem pasūtījumiem varat skatīt arī savā klienta kontā. Noteikumi un nosacījumi ir pieejami arī mūsu tiešsaistes veikala vietnē, lai jūs varētu iegūt, reproducēt un ierakstīt to saturu.

4. Produktu piegāde

Dažos gadījumos norādītajām preču cenām ir jāpievieno piegādes izmaksas. Pasūtītās preces tiek piegādātas ar kurjeru kompānijām, kas sadarbojas ar mums. Sīkāka informācija par iespējamajiem piegādes veidiem un datumiem un piegādes izmaksām ir sniegta pasūtīšanas laikā un īpašā informācijas cilnē mūsu veikala vietnē.

Veikalā piedāvātās preces tiek pārdotas tikai pa pastu. Diemžēl personīgā savākšana nav iespējama.

5. Maksājumi

Mūsu interneta veikalā ir pieejami šādi maksājumu veidi:

• Apmaksa piegādes brīdī pēc sūtījuma saņemšanas.

• Elektroniskie maksājumi (e-maksājumi), izmantojot tiešsaistes maksājumu pakalpojumu.

Detalizēta informācija par iespējamajiem maksājumu veidiem, tai skaitā mūsu veikalā integrētajiem tiešsaistes maksājumu pakalpojumiem un pieejamajiem e-maksājumu veidiem un iespējamām papildu izmaksām, tiek sniegta pasūtījuma noformēšanas laikā un mūsu veikala mājaslapā īpašā informācijas cilnē par norēķinu veidiem.

6. Tiesības atkāpties no līguma

Saskaņā ar informāciju, kas ietverta informācijā par atteikuma tiesībām, jums ir likumā noteiktas tiesības atkāpties no līguma.

7. Transportēšanas laikā radušies bojājumi

Attiecas uz Patērētājiem: patērētāja distances pirkuma gadījumā mūsu veikals vienmēr uzņemas nejaušu preču bojājumu vai zuduma risku transportēšanas laikā. Ja pasūtītās preces tiek piegādātas ar acīmredzamiem bojājumiem, kas radušies transportēšanas laikā, lūdzam pēc iespējas ātrāk ziņot par šādu defektu pārvadātājam un sazināties ar mums. Kavēšanās ar šādas sūdzības iesniegšanu vai sazināšanos neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības (kas aprakstītas tālāk sadaļā par sūdzībām) un to apmierināšanu. Tomēr ātrāka ziņošana palīdz mums izskatīt savas prasības pret pārvadātāju vai transporta apdrošinātāju.

8. Pretenzijas: preces atbilstība līgumam/defekti

Patērētājiem: mums ir pienākums piegādāt preces bez defektiem. Preces neatbilstības līgumam gadījumā Patērētājam ir Patērētāju tiesību likuma 5.a nodaļā noteiktās tiesības. Saskaņā ar tajos noteiktajiem noteikumiem Patērētājs var pieprasīt līgumam neatbilstošas preces salabošanu vai nomaiņu, vai iesniegt deklarāciju par preces cenas samazināšanu vai atkāpties no līguma. Mēs esam atbildīgi par jebkuru preču neatbilstību līgumam, kas atklāta 2 gadu laikā pēc to piegādes, ja vien attiecīgajām precēm neesam norādījuši ilgāku glabāšanas laiku, un šajā gadījumā ir spēkā šis garākais termiņš.

Preču neatbilstības līgumam gadījumā iepriekš minētie noteikumi attiecībā uz Patērētāju attiecas arī uz fizisku personu, kas slēdz līgumu, kas ir tieši saistīts ar tās saimniecisko darbību, ja no šī līguma satura izriet, ka tai nav profesionāls raksturs, jo īpaši no tās veiktās saimnieciskās darbības priekšmeta, kas darīts pieejams saskaņā ar noteikumiem par Centrālo reģistru un informāciju par saimniecisko darbību.

Sūdzības var iesniegt:

• pa e-pastu uz: [email protected]
• rakstiski uz šādu adresi: Kokietki, Jana Kasprowicza 12d, 92-781 Lodz
• iespējams sazināties pa tālruni: +48 22 123 555 1

Informācija par jebkuru papildu garantiju un tās detalizētie noteikumi vienmēr ir pievienota precei un ir pieejama interneta veikala informācijas lapās.

Attiecas uz uzņēmējiem: (izņemot fiziskās personas, kas slēdz līgumu, kas ir tieši saistīts ar to saimniecisko darbību, ja no šī līguma satura izriet, ka šīm personām – tā sauktajiem "kvazipatērētājiem", t.i., individuālajiem komersantiem, kas īsteno noteiktas patērētāja tiesības) – nav profesionāls raksturs): ar uzņēmēju noslēgta pirkuma līguma gadījumā saskaņā ar Regulas Nr. Civilkodeksa 558. panta 1. punktu, mūsu interneta veikala garantijas atbildība par defektiem ir izslēgta.

Mūsu klientu serviss ir jūsu rīcībā: Ar jautājumiem, sūdzībām un pretenzijām varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas biroju darba dienās no 9:00 līdz 16:00 pa tālruni +48 22 123 555 1 vai rakstot uz e-pastu [email protected]

9. Elektroniski sniegtie pakalpojumi

Lai izmantotu mūsu interneta veikalu, tai skaitā pārlūkotu sortimentu un veiktu pasūtījumus, ir nepieciešama multivides iekārta ar instalētu interneta pārlūkprogrammu un piekļuve internetam un e-pastam. Pārlūkprogrammas iestatījumos ir ieteicams iespējot JavaScript un sīkfailus. Lietotājiem ir pienākums izmantot interneta veikalu saskaņā ar likumu un labo praksi aizliegts sniegt nelegāla rakstura saturu.

Mēs veicam visas nepieciešamās darbības, lai nodrošinātu, ka vietne un mūsu tiešsaistes veikala saskarne darbojas pareizi, ciktāl tas izriet no mūsu pašreizējām tehniskajām zināšanām, un mēs apņemamies saprātīgā laika posmā novērst visus pārkāpumus un tehniskās problēmas, par kurām ziņo lietotāji. Iepriekš minētais attiecas arī uz iespēju abonēt biļetenu vai izvēles iespēju izveidot klienta kontu – ja šie pakalpojumi tiek sniegti kā daļa no mūsu veikala. Jūs varat informēt mūs par jebkādiem atklātiem pārkāpumiem vai pārtraukumiem mūsu interneta veikala vietnes un pakalpojumu darbībā, izmantojot iepriekš minētajā punktā norādīto kontaktinformāciju. Sūdzībā par pārkāpumiem, kas saistīti ar interneta veikala pakalpojuma tehnisko darbību, lūdzam norādīt pārkāpuma veidu un datumu.

10. Strīdu ārpustiesas risināšana

Informējam, ka Patērētājiem ir tiesības izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izskatīšanas metodes. Informācija par to, kā piekļūt iepriekš minētajam. strīdu izšķiršanas kārtību var atrast šādā adresē: www.uokik.gov.pl cilnē "Patērētāju strīdu draudzīga risināšana”.

Arī šeit: http://ec.europa.eu/consumers/odr Patērētājiem ir pieejama tiešsaistes platforma patērētāju strīdu risināšanai (tā sauktā ODR platforma). ODR platforma ir daudzvalodu, interaktīva vietne, kas apkalpo patērētājus un uzņēmējus, kuri vēlas ārpustiesas atrisināt strīdus, kas izriet no distances pārdošanas līguma vai pakalpojumu līguma.

Svarīga informācija: Tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platforma tiks slēgta 2025. gada 20. jūlijā. Līdz ar to 2025. gada 20. martā šī platforma vairs nepieņems sūdzības.

Iepriekš minētā izmantošana. Ārpustiesas prasību izskatīšanas un strīdu izšķiršanas metožu izmantošana ir brīvprātīga un var notikt tikai tad, ja tam piekrīt abas strīdā iesaistītās puses (Patērētājs un Pārdevējs).

11. Nobeiguma noteikumi

Neviens no šo noteikumu nosacījumiem nav paredzēts, lai pārkāptu Patērētāja likumā noteiktās tiesības. Jebkuru pretrunu gadījumā starp šo noteikumu nosacījumiem un Patērētāju tiesībām, kas izriet no vispārpiemērojamiem noteikumiem, apstrīdēto Noteikumu noteikumu vietā vienmēr tiks piemēroti normatīvie akti.

Uzņēmēju gadījumā Polijas tiesību akti attiecas uz visiem ar mums noslēgtajiem līgumiem, izņemot Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvenciju par starptautiskajiem preču pārdošanas līgumiem.

Uzņēmēju, publisko tiesību juridisko personu vai atsevišķu publisko tiesību subjektu gadījumā tiesa, kurai ir ekskluzīva jurisdikcija strīdu izšķiršanai Visus strīdus, kas izriet no līgumattiecībām starp mums un jums, izšķirs tiesa, kuras jurisdikcijā ir mūsu juridiskā adrese. Iepriekšējais teikums neattiecas uz fiziskām personām, kas slēdz līgumu, kas ir tieši saistīts ar to uzņēmējdarbību, ja no šī līguma satura izriet, ka šīm personām tas nav profesionāls raksturs, jo īpaši no viņu veiktās saimnieciskās darbības priekšmeta, kas darīts pieejams saskaņā ar noteikumiem par Centrālo reģistru un informāciju par saimniecisko darbību.